Conditions générales (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Nomadia évent, spécialisée dans les expériences immersives à domicile (escape game, animations scénarisées etc…) en Alsace.

Le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site Internet de la société Nomadia évent emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.

2. Prix

Les prix de vente sont indiqués en euros TTC.
Le prix de vente retenu pour l’achat d’un produit est celui observé en ligne au moment de l’enregistrement de la commande sur le site Internet.
La société Nomadia évent se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis.Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par la société Nomadia évent.

3. Réservation en ligne

La réservation s’effectue en ligne via le site internet. Un acompte de 30 % du montant total est éxigé pour valider la réservation. La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement de l’acompte.
RÉSERVATION
Nous vous recommandons de réserver à l’avance afin d’obtenir la meilleure disponibilité. Le règlement de votre prestation vous sera demandée lors de la réservation.

4. Description des prestations

Nomadia évent propose des expériences immersives clé en main, livrées et/ou animées directement chez le client ou sur le lieu de son choix. Ces prestations peuvent inclure : la mise à disposition du matériel immersif (malle, accessoires, éléments de jeu), la livraison, l’installation et la récupération du matériel, une animation optionnelle. Cetaines expériences, dont “Le Mystère du Serpent d’Or”, font partie des offres disponibles. Nomadia évent se réserve le droit de proposer d’autres expériences immersives.

5. Formules proposées

Plusieurs formules sont proposées, dont notamment : Explorateur Novice, Expédition du Serpnt d’Or, Légende de Cléopâtre. Le détail des prestations, contenus et tarifs est précisé sur le site internet.

6. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire sur le service PayPal et/ou le service Stripe. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de la société Nomadia évent.

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par l’établissement bancaire. Nomadia évent se réserve le droit de refuser d’effectuer ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

7. Acompte

L’acompte de 30 % bloque une date modifiable gratuitement pendant 2 mois (sous réserve de disponibilité). L’acompte est déduit du montant total, il n’est pas remboursable en cas d’annulation par le client.
Les services commandés par le Client seront fournis par la société Nomadia évent.
En cas d’impossibilité pour Nomadia évent de fournir la prestation achetée pendant la période de validité, la société Nomadia évent s’engage à procéder au remboursement du prix ou un avoir du même montant dans un délai maximal de 15 jours, par crédit sur la carte bancaire débitée à la commande, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

8. Annulation et modification

Pour annuler ou modifier une réservation, le Client devra contacter la société Nomadia évent jusqu’à 48h ouvrées avant la date prévue du rendez-vous. Passé ce délai, Nomadia évent sera en droit de considérer la prestation comme réalisée. Une modification de date est possible et gratuite si le client a prévenu 48h ouvrées avant la date prévue, la date est modifiable gratuitement jusqu’à 2 mois (sous réserve de disponibilité) aprés avoir payé l’acompte.

9. Responsabilité du prestataire

Les services fournis par le site Internet Nomadia évent sont conformes à la réglementation en vigueur en France.
Le site de réservation utilisé agit comme intermédiaire technique pour le compte de la société Nomadia évent. L’acceptation des présentes Conditions implique la reconnaissance que la société Moonky agit uniquement en qualité de mandataire.

A ce titre, dès lors que toute réservation sur le Site aura été effectuée et que le service désiré sera disponible, le contrat sera conclu entre le Client et la société Nomadia évent.
Sauf dispositions légales contraires, la société Moonky ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en cas de manquements de la société Nomadia évent aux obligations découlant des prestations vendues par son intermédiaire.

La société Nomadia évent ne sera pas considérée comme responsable ni défaillante pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française, ni en cas de mauvaise utilisation du matériel par le client ou en cas de conditions inadaptées fournies par le client.

10. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L121-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Toute commande est donc ferme est définitive dès validation.

11. Déplacement

Les frais de déplacement sont inclus ou appliqués selon la zone géographique définie lors de la réservation. Le détail des zones et tarifs est précisé sur le site internet au moment de la réservation.

12. Conditions d’utilisation

Le client s’engage à : respecter le matériel mis à disposition, ne pas forcer les mécanismes, restituer l’ensemble des éléments fournis, utiliser le matériel uniquement pendant la durée convenue.

13. Caution

Une caution de 200 € peut être demandée. Elle est restituée après vérification du matériel ainsi que son intégralité. Toute dégradation ou élément manquant pourra entraîner une retenue partielle ou totale de la caution.

14. Option animation

Si l’option animation est souscrite, l’intervenant : installe le matériel et prépare l’espace, incarne un personnage, guide les joueurs, gére le temps et l’immersion et réalise un débrief final.

15.Informatiques et Libertés

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne.

Ces données nominatives peuvent néanmoins être transmises à des tiers, partenaires de la société Nomadia évent. Le Client dispose donc d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.

Pour la bonne utilisation du site, nous utilisons un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie a pour objet, d’une part, d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site pour nous permettre de tirer des statistiques et améliorer nos services ; d’autre part, d’identifier votre ordinateur au début de la phase d’abonnement en ligne, préalable nécessaire pour tout abonnement passé sur le site. Le cookie que nous implantons dans votre ordinateur n’est pas permanent.

16. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client et le vendeur ont la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution à l’amiable.
A défaut d’une solution amiable, le Tribunal de Commerce est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement utilisé.

17. Contact

Pour toute question, vous pouvez contacter Nomadia évent à l’adresse suivante : nomadiaevent@gmail.com